Pago
En Yolin, nos esforzamos por que tu experiencia de pago sea sencilla, segura y transparente. Esta Política de Pagos explica los métodos de pago aceptados, el procesamiento de pagos e información importante sobre la facturación al comprar en nuestro sitio web.
Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- PayPal
- Principales tarjetas de crédito y débito
Las opciones de pago disponibles pueden variar según tu ubicación. Selecciona tu método de pago preferido al finalizar la compra.
Todos los pagos se procesan en USD , a menos que se indique lo contrario en la página del producto o durante el pago.
Procesamiento de pagos
El pago se carga al realizar el pedido. Los pedidos no se procesarán ni enviarán hasta que se complete correctamente la autorización del pago.
En casos excepcionales en los que se requiera verificación adicional para evitar fraudes, nuestro equipo puede comunicarse con usted para solicitarle confirmación antes de procesar el pedido.
Pagos fallidos o rechazados
Si paga con tarjeta de crédito o débito, su banco o el emisor de la tarjeta ocasionalmente pueden rechazar su pago como parte de las medidas de prevención de fraude.
Si su pago es rechazado, intente lo siguiente:
- Verifique nuevamente los detalles de su tarjeta y la información de facturación
- Comuníquese con su banco o emisor de tarjeta para obtener autorización.
- Pruebe un método de pago alternativo al finalizar la compra
Los pedidos con autorización de pago fallida no se procesarán.
Seguridad de pago
La seguridad de su pago es nuestra máxima prioridad.
- Todas las transacciones están protegidas mediante encriptación SSL (Secure Socket Layer)
- Los pagos se procesan a través de proveedores externos confiables y que cumplen con la normativa PCI.
- Yolin no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito
Estas medidas ayudan a garantizar que su información personal y financiera permanezca protegida.
Precios y moneda
Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web están en USD a menos que se especifique lo contrario.
Los precios, promociones y disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
En caso de error de precio, técnico o tipográfico, Yolin se reserva el derecho de cancelar o ajustar el pedido afectado y emitir un reembolso completo si es necesario.
Devoluciones de cargos y disputas de pago
Si se inicia una devolución de cargo o una disputa de pago a través de su proveedor de pagos:
- La orden asociada puede suspenderse temporalmente durante el proceso de revisión
- La garantía o el soporte posventa pueden suspenderse hasta que se resuelva la disputa.
Recomendamos encarecidamente a los clientes que se pongan en contacto primero con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarles a resolver cualquier inquietud de forma rápida y justa.
Pedidos marcados como fraudulentos
Si nuestro sistema marca un pedido como de alto riesgo de fraude, Yolin se reserva el derecho de rechazar su cumplimiento y emitir un reembolso.
Si cree que su pedido fue marcado incorrectamente o reembolsado, comuníquese con nosotros para su revisión.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre pagos, facturación o problemas de pago, comuníquese con nuestro equipo de soporte:
Correo electrónico: support@yolintech.com
Esta Política de pago debe leerse junto con los Términos de uso, la Política de envío y la Política de devolución y reembolso de Yolin.